Transformação Digital: transforme hoje para criar um amanhã digital mais inteligente
Transformação Digital para o seu melhor amanhã digital
Transformação Digital: transforme hoje para criar um amanhã digital mais inteligentePasso a passo, impulsionando a mudança
Previsões estáveis e previsíveis são difíceis de cumprir nestes tempos sem precedentes em que nossa sociedade é atingida em seu âmago. Fabricantes e empresas de serviços, mais do que nunca, precisam incorporar mais incertezas em seus planos e precisam transformar seus negócios e cadeia de suprimentos rapidamente.
Estratégia e modelo operacional
Nos workshops de estratégia, focamos no negócio atual e futuro em uma escala maior. Transformação significa mudança, e capacidades organizacionais (pessoas e meios) são a chave para o sucesso dos processos em evolução.
Para suas operações como fabricante ou empresa de serviços, há cinco elementos dominantes que definem seu sucesso ou fracasso: como você coleta dados, o que você faz com esses dados, como você pode evitar o tempo de inatividade em suas operações, navegação na cadeia de suprimentos e opções de pós-venda e autoatendimento.
Use a experiência completa da jornada do cliente no centro de tudo o que você faz. É o feedback dos seus clientes que deve impulsionar a melhoria das suas operações. Use dados em tempo real para tomar decisões baseadas em fatos e trazer mudanças digitais em pedaços gerenciáveis.
Pessoas
A comunicação e a adoção do usuário são cruciais, conforme apontado em nossa Pesquisa Europeia sobre Transformação Digital realizada em 2022. É vital envolver toda a organização e gerenciar mudanças e expectativas.
Trabalhar com uma abordagem baseada em projetos ajudará todos a entregar o máximo, sem perder de vista a qualidade e colocando o cliente sempre em primeiro lugar em suas atividades.
Todas as atividades devem sempre ter em mente os seguintes princípios: Cliente em primeiro lugar, Digital em primeiro lugar e Agilidade em primeiro lugar!
Plataformas Digitais
O sucesso com uma plataforma digital não depende das tecnologias que compõem a plataforma ou da implementação. O sucesso depende dos usuários adotarem a plataforma!
A verdade é que as tecnologias digitais por si só não criam valor. Seu poder está em permitir uma mudança na forma como uma empresa opera; esse novo modelo operacional cria o valor.
Mas, ao escolher uma nova plataforma digital, ela precisa permitir o processamento de negócios de ponta a ponta, necessário para atingir a experiência aprimorada para clientes, funcionários e parceiros. Você precisa ir além da tecnologia e ver se uma melhor agilidade digital pode ser criada daqui para frente.
Capturando o valor de uma Transformação Digital bem-sucedida
Os principais fabricantes e empresas de serviços agora estão percebendo um valor significativo de dados e análises, IA e aprendizado de máquina. Aqueles que estão realmente investindo em DX, capturam benefícios, aumentando a capacidade de produção e reduzindo perdas de material, melhorando o atendimento ao cliente e os prazos de entrega, alcançando maior satisfação dos funcionários e reduzindo seu impacto ambiental.
Como a Inteligência Artificial está revolucionando a Transformação Digital
À medida que as indústrias mudam e as expectativas dos clientes aumentam, as empresas enfrentam a escalada íngreme de permanecer à frente. Tecnologias emergentes como Inteligência Artificial (IA) são as ferramentas que ajudam você a escalar mais alto, mais rápido e com maior precisão.
À medida que você adota a transformação digital, a IA se torna essencial para remodelar sua estratégia de negócios. Ao contrário das estratégias tradicionais que dependem de dados estáticos e julgamento humano, as orientadas por IA evoluem continuamente ao alavancar tecnologias avançadas, como aprendizado de máquina e análise de dados.
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Transformação digital é o que fazemos. Garantimos que as organizações estão preparadas para o cliente final de hoje e de amanhã. Graças à nossa experiência na indústria, somos capazes de combinar rapidez e qualidade como consultores de inovação.